Restitutiebeleid
Terugbetalingen
Zodra uw restitutieverzoek is goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt het bedrag automatisch bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode, zoals uw creditcard of bankrekening.
Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling wordt verwerkt, afhankelijk van de verwerkingstijden van uw betalingsaanbieder.
Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u uw restitutie nog niet heeft ontvangen, volg dan deze stappen:
-
Controleer nogmaals uw bankrekening om er zeker van te zijn dat de terugbetaling niet is bijgeschreven.
-
Neem contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling officieel wordt verwerkt.
-
Neem contact op met uw bank. Het kan langer duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat.
Als u deze stappen hebt voltooid en uw restitutie nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@wearluvory.com voor verdere assistentie.